Conditions de réservation

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Ceci est une traduction : en cas de différences, le texte italien prévaut. Italiano

Les présentes conditions s’appliquent aux réservations de l’hébergement présenté sur acasamiasaronno.it. Lisez-les avant de confirmer : en confirmant la réservation, vous les acceptez.

Le loueur

Nunzia Pazienza
Siège : Via San Francesco 16, 21047 Saronno (VA)
P.IVA 03626740124
E-mail : acasamia.saronno@gmail.com · Téléphone : +39 340 800 7348
Code d’identification national (CIN) : A Casa Mia (IT012119B4TCZLIQFR) · A Casa Mia 2.0 (IT012119B4AYCZYYSC) · Happy Home (IT012119B4Z6U9T384) · Code d’identification régional : A Casa Mia (012119-FOR-00005) · A Casa Mia 2.0 (012119-FOR-00009) · Happy Home (012119-CIM-00002)

Le prix

Le prix que nous vous indiquons correspond au total du séjour : il comprend le ménage de fin de séjour et tous les frais obligatoires. Les services facultatifs ne sont facturés que si vous les choisissez.

La taxe de séjour n’est pas comprise dans le prix : elle se paie à part à l’arrivée, si la commune l’applique, selon le montant fixé par son règlement.

Comment réserver

1. Demandez les disponibilités pour vos dates, depuis le calendrier ou via les coordonnées du site.
2. Nous vous répondons par écrit avec le prix total, les arrhes et le lien vers les présentes conditions.
3. La réservation est confirmée lorsque vous recevez notre confirmation écrite, après le versement des arrhes.

Annulation

Si nous devons l’annuler nous-mêmes, nous vous remboursons immédiatement les sommes versées, sans préjudice des protections que la loi vous accorde.

Le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation italien ne s’applique pas : la réservation porte sur un hébergement à des dates précises (art. 59, paragraphe 1, point n).

Arrivée et départ

Arrivée : de 15 h à 22 h à A Casa Mia ; de 15 h à 21 h à A Casa Mia 2.0 et à Happy Home.

Départ : au plus tard à 10 h à A Casa Mia ; de 6 h à 10 h à A Casa Mia 2.0 ; à toute heure à Happy Home.

À l’arrivée, chaque voyageur présente une pièce d’identité valide : la loi nous oblige à communiquer ses données à la Questura (art. 109 du texte unique des lois de sécurité publique).

Seules les personnes indiquées dans la réservation peuvent séjourner dans le logement.

Réclamations et tribunal compétent

Pour une réclamation, écrivez à acasamia.saronno@gmail.com. Le contrat est régi par le droit italien. Si vous réservez comme consommateur, les litiges relèvent du tribunal de votre lieu de résidence ou de domicile, s’il est en Italie.

Données personnelles

La manière dont nous traitons les données de réservation et des voyageurs est expliquée dans la politique de confidentialité.